【事例紹介】生成AIを用いたチャットボットの提供を行いました

弊社では、海外向け中古車輸出事業向けに生成AI（ChatGPT）を用いたAIチャットボット開発を行い、2024年4月に提供を開始しました。

本プロジェクトではAWS環境を用いており、ユーザーの情報をデータベースに適切に格納しファインチューニングさせることにより、
従来のチャットボットでは対応できなかった社内独自の情報・ノウハウに関する質問に回答できる『自社情報特化型AIチャットボット』となっております。

• 自社情報特化型AIチャットボットの実用例

弊社の自社情報特化型AIチャットボットを利用することによって、以下のようなことが実現できます

1. 人事コストの削減
2. コールセンターコストの削減
3. 契約書類の添削

• 自社情報特化型AIチャットボットのデータフロー
  

ユーザーから受け取ったデータや学習用の社内機密データは、適切にDBに保存されるため、外部への流出はありません。